12月1日,广汽、宁德时代、京东三方共同组织了一场“用户全开麦”埃安UT super用户面对面“听劝”恳谈会。会上用户畅所欲言,为埃安UT super提意见、聊想法。广汽、宁德时代、京东三方认真记录用户诉求,并为用户解疑,展现出了为用户负责到底的姿态。活动现场,三方针对用户关注的问题逐一解答。对于用户关心的“是否有天窗”的疑问,广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙表示,这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张“天窗图片”,是内容审核的失误,在上市发布三天后已发现并立刻修正,并对所有官方内容完成自查,对此深表歉意。从上市当天开始,在三方各种平台的产品配置表上,也非常清晰地看到,没有