汽车在行驶过程中难免会遇到各种意外情况，而出险后的理赔流程则成为了车主们最为关心的问题。不仅如此，了解汽车的出险记录和事故历史也至关重要。今天，我们就为大家详细介绍汽车出险后的理赔流程以及如何通过小程序查询出险记录和事故记录，让你在面对汽车事故时能够从容应对，保障自己的合法权益。

一、汽车出险后的理赔流程

1.报案

发生保险事故后，应立即拨打保险公司的报案电话，向保险公司说明事故发生的时间、地点、事故情况等信息。你也可以通过保险公司的官方 APP、微信公众号等渠道进行报案。

同时，你需要保护好现场，避免事故现场被破坏，以便保险公司进行勘查定损。

2.现场勘查

保险公司会安排勘查人员在规定时间内到达事故现场，进行勘查定损。勘查人员会对事故现场进行拍照、测量、询问等，以确定事故的性质、原因和损失程度。

你需要配合勘查人员的工作，提供相关的证件和资料，如驾驶证、行驶证、保险单等。

3.定损

勘查人员完成现场勘查后，会将事故情况反馈给保险公司的定损部门。定损部门会根据勘查结果和保险合同的约定，确定事故的损失金额。

你可以与定损人员协商确定损失金额，如对定损结果有异议，可以向保险公司提出申诉。

4.提交理赔材料

确定损失金额后，你需要按照保险公司的要求，提交理赔材料。理赔材料一般包括：

保险单正本；

驾驶证、行驶证复印件；

事故证明材料，如交通事故认定书、火灾证明等；

损失清单和发票；

其他相关证明材料。

5.审核理赔材料

保险公司会对你提交的理赔材料进行审核，审核内容包括：理赔材料的真实性、合法性、完整性；事故的性质、原因和损失程度是否符合保险合同的约定等。

审核过程中，保险公司可能会要求你提供补充材料或进行调查核实。

6.理赔支付

审核通过后，保险公司会按照保险合同的约定，向你支付理赔款项。理赔款项一般会直接支付到你指定的银行账户或通过支票等方式支付。

二、出险记录查询步骤

打开薇信，在搜索栏中输入 “默快查车小程序”。

进入小程序后选择“综合维保查询”

选择“综合查询”或者“查出险”

最后按照提示输入车辆的相关信息，如车牌号、车架号等然后提交查询请求，等待小程序查询结果。。

查询结果会显示车辆的出险记录、维修记录等信息。