张科：大数据加强与用户之间的连接

2020年1月14日，以“让今天告诉未来”为主题的“第二届中国汽车行业品牌与传播峰会”在北京汽车博物馆隆重召开。本届峰会由清华大学公共关系与战略传播研究所、《选车网》联合主办，中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、大成汽车研究院作为支持单位，北京正则阳光文化传播有限公司承办，北京信诺传播顾问股份有限公司副总裁张心宏担任峰会特邀主持人。

当日，前机械工业部部长何光远、中国国际工程咨询公司专家学术委员会专家李万里、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠、中国汽车工业协会副秘书长柳燕等权威专家，以及主流汽车企业高层职业经理人，汽车产业权威媒体领军人物汇聚一堂回顾历史，研讨今天，前瞻未来。

在本届峰会的论坛环节，现场嘉宾就《媒体环境变化对品牌传播的影响》主题展开深入研讨，分别根据各自的企业特点、行业经验做出精彩的解读。一汽-大众销售有限公司捷达品牌市场部部长张科先生谈到：

捷达品牌怎么理解变化？首先我想说一下，捷达从一部车变成一个品牌，从2019年2月26号开始德国发布捷达品牌，它是大众旗下子品牌，从一款车拓展一个品牌。关于媒体环境发生变化，往前导入为什么会变？主要在于用户在变。其次，我们理解品牌和用户关系的时候应该怎么思考？在品牌导入过程中，大量引用大数据手段，去做品牌前期定位。包括预售期订单、首期用户，都通过大数据进行分析，了解用户真正对产品的喜好、对我们的评价、目前品牌运行的状态，而整体媒体环境变化对我们来讲，更多是通过大数据手段建立我们跟用户之间更强的连接。

在技术驱动方面，十年前大家做宣传都是拍摄VCR，通过各种渠道分发传播。而现在是内容和流量关系，原来单一的内容和分发模式已经发生很大的变化，其实现在捷达品牌导入过程当中，主要通过大量内容的产出，并且通过流量与渠道来提升内容的产出。整个过程之中，我们通过大量的KOC、网红，以高质量的内容带动流量，进而避免预算不足的问题出现。