引言:泰勒创造了大规模生产方式,实现了汽车的大批量生产,开创了管理科学,并引发了第二产业的管理革命;丰田生产方式以反对浪费为核心,创造了最经济、最高效的管理模式,改变了第二产业粗放的大规模管理方式;在互联网极大普及的今天,全数字管理在汽车界应运而生,并落地长春,为我们展现了一个全新的管理模式。
如果关注一下消费者在选车时关注的项目,你会发现,与技术、质量、价格为核心的词构成了互联网上点击率最高的热词。很巧的是,汽车工业的管理革命无不围绕着这三点展开,技术和质量是汽车奔跑的两个车轮,而成本与利润又是驱动两个车轮的动力,在同等技术和质量的前提下,低成本意味着高利润。于是,丰田在泰勒的大规模生产方式前加了个定语:“反对浪费”。在“反对浪费”精神的指导下,丰田生产方式诞生了,并推动了全球的管理革命,也影响了中国汽车业的发展。在数字化的推进下,在欧洲文化的演绎下,精益生产出现了新的变化,那就是全数字管理。
同样是以“反对浪费”为核心,在一汽-大众的奥迪全数字工厂,展现在人们面前的却是一个全新的管理模式。
不用拉线
在生产线旁,我指着拉线问工人:“你经常用这个线吗?”他看着我有些诧异地说:“用不着。”
为保证将质量问题消灭在生产线上,丰田生产方式要求,发现不合格问题后,人人皆可拉动生产线的控制线,让生产线停下来解决问题。
奥迪生产线的工人为什么不用?因为奥迪有个SBOC系统,其核心是将生产线上所有关键点都置于系统的控制之下,有一个不合格点,生产线都会报警,且不能打印出合格证。生产线上包括刹车液的加注、踏板力、转毂试验台、灯光调整、司机辅助系统等均在受控范围,所有受控点的数据都要纳入计算机管理系统,在系统中保存15年备查。
我问奥迪全数字工厂的主任,线上有多少控制点?他想了想说:“不知道,太多了。”
在奥迪看来,生产线的开工率决定生产效率、决定着成本。要做到既保证开工率,又保证质量,唯一的办法就是送给生产线的质量合格;在送上线的零部件合格的情况下,所有的点都采用数字控制技术,所有的零件都经过条码扫描才能装配,所有螺丝的紧固力矩都达到要求,生产线才能开动。整条生产线在一个统一的流程控制之下,每个设备的系统都与生产线的流程相匹配。
用生产投资的眼光看,一汽-大众奥迪全数字工厂的投资巨大。但如果用汽车全寿命成本的概念看,汽车生产的一致性强,用户使用中的故障率低,将大幅度降低维修成本,并提高品牌声誉。这样的成本降低,要比生产投入低、服务成本高来得更划算。这就是全数字生产与传统的精益生产在成本视角上最大的不同,这种不同构成了不同的生产模式。