中国位列全球豪车市场第四 出现三新趋势
2010-7-30 16:45:00
北京青年报
关键词:豪车,法拉利,兰博基尼
●趋势三:不只卖车 更多生活
卖豪华车更多的是推销一种生活方式,推出一个生活圈子。魏国营表示,客户的需求越来越多,打折优惠、代步车等服务都已经不够,客户需要一个贴心的服务管家。另外,魏国营也表示,客户兴趣不同要选择一定的交集,推荐一种健康、有品味的生活方式。比如打高尔夫[综述 图片 论坛]、鉴赏翡翠、名表沙龙等活动。“我们这有个工作人员,因为在这种生活方式的营销中表现出色,被七彩云南挖走了。”他笑着说。
在宝泽行的客户休息区,一年四季会提供3种水果,其中每片西瓜都是按5星级酒店的标准切成1厘米厚。钟东方告诉记者,为了更好的维系老客户,他们推出了客户经理服务,买车后的所有事宜车主都可找他们服务。比如客户经理帮车主预约,进行生日的祝福等,另外客户经理成为一个信息收集平台,会及时的通过收集的信息给客户定制个性化的服务。
宾利北京店市场总监管筝告诉记者,他们年内会在三里屯地区开设一家旗舰的概念店,可以容纳容纳8-10台车,推出宾利酒吧、精品等服务,倡导自己品牌的生活方式。
责任编辑:fs
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