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东风标致508新车出问题 消费者索赔遭拒

    2013-10-29 10:56:00
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新买的东风标致508行驶中突然出问题,消费者向河南鼎狮集团洛阳分公司东风标致鼎狮专营店索赔遭拒,双方就车辆出事故原因僵持不下,近日,洛阳市民吕女士向大河网315热线记者讲述了自己遇到的麻烦事。

消费者:标致508新车轮毂断裂

吕女士告诉记者,2012年2月19日,自己在河南鼎狮集团洛阳分公司东风标致鼎狮专营店购买一辆东风标志508,当天晚上开车经连霍高速从洛阳回山西晋城,途中行至隧道中时,突然感觉车辆右前轮下降,较软。车速当时在60码左右,急刹车后,车辆向右侧跑偏,下车查看发现轮毂断裂。

随后,吕女士联系了高速交警队的民警,民警建议更换轮胎继续行驶,由于轮毂断裂,轮胎无法更换,由清障车拖走。经过东风标致厂家检测,鉴定轮胎无质量问题,说是因为车辆撞击所致,但经过高速交警现场勘查,并无撞击痕迹。东风标致鼎狮专营店拒绝对该事件负责任,称产品质量没问题。

4S店:车辆本身没有质量问题

本网记者联系到洛阳市鼎狮汽车销售服务有限公司王经理,她告诉记者:他们已经鉴定过了,不属于质量问题。

王经理向记者出示了一份《索赔轮胎检验报告单》,上面显示检验结果为:撞击路边石缘,造成撕裂或表面损伤,子口损坏但并未穿透胎体。

王经理表示:如果属于质量问题,我们可以赔偿,但现在是轮胎有问题造成车轮毂断裂,而不是我们车辆本身有问题。他们也可以找第三方进行鉴定,有质量问题,我们全部承担他的一切要求。

记者将王经理的意见反馈给吕女士,吕女士表示十分气愤:作为厂家,这么长时间不出面,当初卖给我们车的店一直说不是质量问题,他们就不考虑消费者的安全吗?他们一直说自己是新店,怕影响自己的声誉,但这种推卸责任的做法我们无法接受。这件事不仅使我们经济上受到损失,而且在精力上、时间上都耗费不少,这些我们又找谁要去?

责任编辑:zhonglin

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