奥迪决战革命发源地

在有汽车技术风向标之称的法兰克福车展上，今年刮起了中国风，这场来自中国的产业革命之风——各家展出新车的核心，都围绕着中国处于领先的新能源、车联网、自动驾驶绽放异彩。决战中国，在奥迪发展战略中已经占据核心地位。

车展期间，代表奥迪未来电动越野车型愿景的奥迪AI:TRAIL概念车全球首秀；同时，奥迪运动有限公司继续拓展其高性能车型阵容，带来的全新奥迪RS 7 Sportback的全球首秀。除此之外，奥迪全新Formula E 赛车——奥迪e-tron FE06也亮相此次车展，拥有全新设计和技术配置的奥迪e-tron FE06成为本次车展的又一亮点。总之，这三款车展示出奥迪在电动化、智能化、网联化方面现在的领先和对未来的前瞻，这些也恰是适合中国市场的最前端的技术。

今天的中国市场有多重要？其重要性无论怎样评价都不过分。如果说，在过去30年里谁没有来到中国，那么谁就会变成被整合的对象，或者面临倒闭；谁搭上了中国市场这班快车，谁就会获得长足的发展，将有希望成为整合他人的大集团，大众就是其中最大的成功者。今天，全球汽车产业正处于大变革时期，这个变革有三大特征，一是能源——新能源汽车发展迅猛，中国是新能源汽车最大的市场；二是车联网技术——因为中国拥有互联网全球最大的用户群，数以亿计的用户推动着汽车和数字技术相结合，将汽车变成移动终端，从而驱动了汽车产业生存方式的变革；三是自动驾驶——今天中国用户对自动驾驶的渴望似乎是全球最强烈的，而且获得了政府强有力的支持，这让所有跨国公司都对自动驾驶技术趋之若鹜。总而言之，中国是这场汽车产业革命的发源地，如果谁在今天和中国市场失之交臂，那么谁将失去参与未来竞争的机会。这就是为什么奥迪必须拼尽全力，以夺取中国市场的技术制高点，进而保持其在全球豪华车市场中的领导地位。

奥迪汽车股份公司管理董事会主席伯蓝·绍特（Bram Schot）在法兰克福汽车展的致辞中说：“奥迪正在转型。我们在改变品牌，为奥迪精神充电。奥迪正变得更加开放、更加多样化，突破思维局限，行动更加迅速。我们在持续努力，去改变我们的公司和品牌：如今，大家可以看到更精致设计的全新车型，体验更多的精彩。我们深知：变革困难重重，然而“不经历风雨，怎能见彩虹”。我们正在拥抱变化，令所有的利益相关方，最重要的是令我们的客户感到愉悦。”

伯蓝·绍特说：“到2025年，我们将推出30款电动车型，其中20款为纯电动车型。我们的车型、我们的数字服务无缝融入客户的生活。因为移动互联意味着：快速、灵活和以客户为中心。我们始终致力于打造可持续的供应链和价值链。这是我们始终如一的追求。”

奥迪中国总裁武佳碧(Gaby-Luise Wüst)在接受专访时介绍说：“奥迪接下来将会聚焦于新能源汽车、数字互联及自动驾驶这些中国处于领先地位的领域，同时我们也希望能够实现‘在中国，为中国’，将中国客户的声音更好地传到总部，让总部倾听，以帮助我们在这些领域继续保持奥迪的优势。所有这些目标都是可以实现的，说三个原因。第一，在奥迪最新发布的公司战略当中，中国是强有力的战略支柱之一；第二，我们有专门针对中国市场的举措；第三，Hildegard Wortmann女士的加入为我们团队增加很多支持，包括产品上的支持。”

另据伯蓝·绍特介绍：“自7月1日起，随着负责市场和销售的Hildegard Wortmann女士加入，我们管理董事会的力量进一步增强。”从作为奥迪负责市场和销售的董事——Hildegard Wortmann女士负责亲自抓奥迪中国的工作可以看出，奥迪对中国的重视已经到了空前的程度。

关于奥迪在中国的中短期发展战略，武佳碧在接受专访时介绍说：“我们跟一汽集团有一个十年商业计划，现在是十年商业计划2.0更新版本。我们会聚焦面向未来的议题，比如新能源汽车、数字互联及自动驾驶，这些战略议题都会成为我们新的十年商业计划的重点来进行推进，也就是说奥迪最新推出的‘奥迪始终如一’战略，都将会被贯彻执行到我们跟合资公司的商业计划当中去。同时，我们会制定短期举措，和我们的合资伙伴一起聚焦我们在品牌、流程、客户体验以及经销商网络方面的问题改善。在这个计划当中，我们不再会去单纯追求在销量上的领先，而是更多地追求我们在销售质量，包括我们整体营收方面的提升，这是我们短期举措。”

面对奥迪眼花缭乱的展品应如何解读？伯蓝·绍特说出了奥迪展品与预期达到的目的：“客户和粉丝之间的区别是什么？是对品牌真正的热爱！与客户做买卖，与粉丝换真心。客户寻求性能，粉丝追求激情。客户可能会选择其它品牌，但粉丝始终忠诚相伴。‘粉丝’是企业成功的核心支柱。我们的目标不只是令人满意，更希望令人愉悦。用专注、决心和团队精神，用客户导向的创新和惊艳的设计，将客户转变为粉丝，是奥迪的首要目标。我们将在客户服务、电动化、网联化、持续化等方面始终如一地努力，持续进取。简而言之就是，奥迪始终如一（consistently Audi）。”有专业人士指出，如果真的把客户变成了粉丝，那么奥迪的领先将是持久的。

伯蓝·绍特进一步说：“在法兰克福，我们的‘奥迪始终如一’战略正在迈向未来。我们至关重要的举措是：最大限度地令客户愉悦。构建从外到内的突破性思维：‘始终如一地为客户服务’。”把客户变粉丝也好，令客户愉悦也罢，其核心是获得中国消费者对奥迪产品最大限度的认可，从而获取市场的领先地位，这点应该是高于产品战略的中国“心战”，是决战革命发源地——中国的战略核心。